Vai viajar para {destination}?

Sou experta neste destino e posso te assessorar.

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Certifique-se de que está em contato com nossas contas oficiais, conferindo os nossos selos de verificação. Todo o contato referente às vendas é feito somente através dos canais oficiais, por telefone, whatsApp e posteriormente, por e-mail. Nos preocupamos com nossos clientes e por isso frisamos a importância de denunciar contas fakes. 🔥🖤💜

PERFIS OFICIAIS

Vamos falar dos perfis oficiais da Decolar? A Decolar tem apenas um perfil oficial em cada rede. Para ter certeza que você está acessando os perfis corretos, é só observar os SELOS DE VERIFICAÇÃO.

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Viu algum perfil com o nosso nome e sem o selo?

É um perfil fake!. Não envie informações ou dados pessoais e nos ajude a denunciar. Nos ajudando a combater perfis fakes, você e outras pessoas têm menos riscos de caírem em possíveis golpes. Como proteger seus dados e informações? Caso algum perfil não oficial, sem o selo de identificação, entre em contato, não informe dados pessoais, como RG, CPF, nome completo, ticket da passagem, código de compra ou localizador.

A Decolar se comunica pelos seguintes canais:

TELEFONE: 0800.883 8094* Exclusivo para televendas Vendas por Whatsapp? Sim. A Decolar agora comercializa seus produtos de viagens pelo canal de whatsapp, o nosso número é único e exclusivamente esse: +5511 918569455, não havendo outras opções de número e/ou contato. Vendas por e-mail? Não! O canal e-mail é usado apenas no pós-venda, normalmente para reforçar alterações e acomodações de voos. É importante ressaltar que qualquer pedido de confirmação de dados é solicitado via e-mail com um link direcionamento, onde você preenche seus dados. E o contato pelo telefone é sempre gravado.

DECOLAR E VOCÊ JUNTOS CONTRA GOLPES E FRAUDES!

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Temos um novo telefone de pós-venda. O número que está na página já está atualizado.

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A Decolar comercializa os produtos de seus fornecedores somente de forma direta pelos seus canais oficiais, como site (www.decolar.com), aplicativo, televendas (0800 883 6342), videochamada, whatsapp e, em suas lojas físicas. Não há qualquer venda por redes sociais (Facebook, Instagram, X (ex-Twitter), Tiktok, etc). Pós-vendas - os canais oficiais de atendimento aos clientes são: por meio do telefone 11 4003 9444 e Minhas Viagens. A Decolar não realiza qualquer tipo de abordagem nas redes sociais ou sites de relacionamento, tampouco disponibiliza e-mails de contato com domínios distintos de @decolar.com. Endereços de e-mails com domínios: @hotmail.com @gmail.com @outlook.com ou qualquer outro neste sentido não tem qualquer relação com a Decolar. Mais esclarecimentos em www.decolar.com.
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