Se a data de check-in da sua reserva já passou e você não viajou nem informou previamente, sua reserva será considerada um "no-show".
É importante que nos informe com antecedência se não for fazer uso da sua reserva. Para isso, acesse o Minhas Viagens ou o nosso Centro de Contato.
Lembre-se:
- Se o seu produto é um voo e, sem notificação prévia você não o usa, ele geralmente não é reembolsável.
- Você não pode deixar um trecho do seu itinerário sem usar. Se fizer isto, dependendo da companhia aérea, o restante do itinerário é cancelado automaticamente.
- No caso de hospedagens ou outros produtos, o reembolso dependerá das políticas do fornecedor.