Isto não significa que haja um problema com a sua reserva. Algumas vezes podem ocorrer erros ao inserir os dados para localizar a reserva ou a página da companhia aérea pode estar com problemas técnicos.

👉Confira os seguintes passos para ver a sua reserva:

• Confirme se o código de reserva da companhia aérea foi inserido conforme aparece no seu bilhete eletrônico. Possui 6 caracteres e aparece como “código de web check-in”. Algumas companhias aéreas permitem encontrar a passagem inserindo o código do bilhete eletrônico. Nesses casos, recomendamos que você teste as duas opções.

📍 Se não encontrar o código no Minhas Viagens, acesse aqui

• Digite seu sobrenome conforme aparece no seu bilhete eletrônico.

Além disso, tenha en mente:

• Algumas companhias aéreas, como a Gol, não mostrarão sua reserva até que você esteja 48 horas antes da viagem.
• Se você tiver dois sobrenomes, tente inserir apenas o primeiro ou o segundo. Certifique-se de que não haja espaços extras antes ou depois do sobrenome.

Se depois disso ainda não conseguir visualizar a sua reserva, é provável que a página da companhia aérea esteja com problemas técnicos, que não permitem a visualização das reservas. Recomendamos que você aguarde alguns minutos e tente novamente ou entre em contato com eles para que possam te ajudar.

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